Chính vì vậy, chúng tôi cam kết xây dựng một chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân toàn diện, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam cũng như các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chính sách này được thiết lập nhằm:
Giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng;
Đảm bảo sự minh bạch trong việc xử lý dữ liệu;
Khẳng định trách nhiệm của VICO Group trong việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng, đối tác và khách hàng;
Tăng cường sự tin tưởng trong mối quan hệ hợp tác giữa doanh nghiệp và người sử dụng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ:
Website chính thức của VICO Group;
Các sản phẩm, dịch vụ số, website do VICO Group thiết kế và triển khai cho khách hàng;
Tất cả cá nhân, tổ chức truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ do công ty cung cấp.
Tùy theo từng dịch vụ cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, công ty, chức danh…
Thông tin đăng nhập và tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử truy cập.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập, vị trí địa lý (nếu có).
Thông tin hành vi: Lịch sử duyệt web, lượt click, các nội dung đã xem hoặc quan tâm, thu thập qua cookies hoặc các công cụ phân tích.
Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
Cung cấp và duy trì các dịch vụ thiết kế website, dịch vụ kỹ thuật liên quan.
Tư vấn giải pháp, hỗ trợ khách hàng, phản hồi yêu cầu và giải quyết sự cố.
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên website.
Gửi thông tin cập nhật, chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện (nếu người dùng đã đồng ý nhận).
Phân tích dữ liệu để cải tiến sản phẩm và tối ưu hóa hiệu suất website.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và quản trị nội bộ doanh nghiệp.
Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân như sau:
Minh bạch: Người dùng được thông báo đầy đủ về việc thu thập và xử lý dữ liệu.
Hạn chế mục đích: Chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thông báo và người dùng đồng ý.
Bảo mật cao: Áp dụng công nghệ mã hóa, tường lửa, bảo mật SSL, xác thực hai yếu tố, và kiểm tra hệ thống định kỳ.
Giới hạn truy cập: Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân.
Không chia sẻ trái phép: Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc trừ khi pháp luật yêu cầu.
Người dùng có quyền:
Yêu cầu truy cập: Xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
Chỉnh sửa dữ liệu: Cập nhật thông tin cá nhân khi phát hiện sai sót.
Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc đã hết thời gian lưu trữ.
Rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu.
Phản hồi và khiếu nại: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc xử lý dữ liệu, người dùng có thể gửi yêu cầu đến bộ phận phụ trách bảo mật.
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc trong thời hạn theo quy định của pháp luật. Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ:
